Datenschutzrichtlinie

Datenschutz

1. Erklärung zum Datenschutz

Dies ist die Datenschutzerklärung (im Folgenden als „Erklärung“ bezeichnet) von iolo AG, Pra Pury 7, 2380 Murten, iolo AG ist der Datenverantwortliche für die Zwecke der Erklärung.
Alle Änderungen der Erklärung werden auf unserer Website veröffentlicht.
Zuletzt überarbeitet und gültig: 30.08.2023

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, sich für ein Konto registrieren, interaktive Funktionen nutzen, einen Dienst nutzen, ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, Informationen und/oder Materialien anfordern oder wenn Sie uns für Support oder Vertrieb kontaktieren.

Solche personenbezogenen Daten können bestehen aus:

• Kontaktinformationen (z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
• Angebots-, Bestell-, Kauf- und Transaktionsinformationen
• Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode, Rechnungs-/Lieferadresse)
• Kundendienstinformationen (Anfragen, Kommentare, Reparaturverlauf)
• Ein Nutzername und ein Passwort
• Kontaktdaten, die Sie über andere Personen angeben (z. B. Lieferanten oder Kunden)
• Metadaten einschließlich Website- und Produktnutzung (Verkehrsdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Telemetriedaten)

3. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erfassung angegeben oder offensichtlich sind, und für die Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erfassung angegeben oder offensichtlich sind, zu denen Sie eingewilligt haben, beispielsweise indem Sie ein Kästchen ankreuzen; oder für die wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, z. B. zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten in Bezug auf Daten, die für die Finanzberichterstattung relevant sind; oder die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, beispielsweise wenn Sie Artikel bestellen; oder

• Erfassung von Marktinformationen, Werbung für Produkte und Dienstleistungen, Kommunikation mit Ihnen und Unterbreiten von auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angeboten;
• die Lieferung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• Verwaltung der Beziehungen zu Verbrauchern, Kunden, Anbietern und anderen, Informationsaustausch mit internen Interessengruppen, Implementierung von Sicherheitsverfahren sowie Planung und Zuweisung von Ressourcen und Budgets;
• Überwachung, Erkennung und Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastrukturen, Computer,
  Informationen, geistiges Eigentum und andere Rechte gegen böswillige Eingriffe, unbefugten Zugriff, Offenlegung
  und Erfassung von Informationen, Daten- und Systemverletzungen, Hacking, Industriespionage und Cyberattacken;
• der Schutz und die Entwicklung von Industriestandards; der Austausch von Informationen über Personen oder Anliegen
  das negative oder nachteilige Auswirkungen haben kann; und die Einhaltung bewährter Verfahren der Branche; oder
• Einhaltung von Industriestandards, behördlichen Anforderungen und anderen Anforderungen zur Betrugsprävention
  und die Bekämpfung der Geldwäsche.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten?

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen möchten, z. B. wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bestellen, sind wir verpflichtet, Sie um einen bestimmten Betrag zu bitten
personenbezogener Daten, um Ihnen den Abschluss dieses Vertrags zu ermöglichen, z. B. Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihr Wohnort
Wohnsitz, Ihre Zahlungsdaten oder Ihre Kontaktdaten. Sollten Sie sich entscheiden, uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung zu stellen,
wir werden den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen können.

5. Offenlegung und Übertragung personenbezogener Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern zur Verwendung in deren eigenem Namen weitergeben und
unter ihrer eigenen Kontrolle (Datenverantwortliche):

• Unsere Drittanbieter.
• Subunternehmer
• Zuständige Behörden

6. VERARBEITUNGSZEIT PERSONENBEZOGENER DATEN?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

• bis Sie Ihre Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung widerrufen, beispielsweise indem Sie unseren Newsletter abbestellen oder löschen
  Ihr Konto bei uns;
• im Zusammenhang mit einem von Ihnen getätigten Angebot, einer Bestellung oder einer Kundendiensttransaktion bis zum Abschluss der Transaktions- oder Supportphase, zuzüglich mindestens der Garantiezeit, zu der wir eine Nachfrist zu Ihren Gunsten hinzufügen können, es sei denn, wir können uns auf einen anderen Grund berufen, wir haben Sie anderweitig informiert oder Sie haben uns Ihre Zustimmung zu einer längeren Datenaufbewahrungsfrist gegeben;
• solange Sie ein Geschäftspartner bleiben, plus zehn Jahre, es sei denn, wir haben einen anderen Grund, haben Sie über etwas anderes informiert oder Sie haben uns Ihre Zustimmung zu einer längeren Datenspeicherfrist gegeben;
• solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. im Rahmen von Aufbewahrungspflichten aufgrund von buchhalterischen oder steuerrechtlichen Gesetzen und Vorschriften.
  ‍

7. WAS SIND DEINE RECHTE?

Deine Rechte:

• uns bitten, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen;
• uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, einschließlich des Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  für Direktmarketingzwecke; und
• uns bitten, Ihnen oder einer anderen von Ihnen benannten Person oder Organisation eine digitale Datei Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (Datenübertragbarkeit).

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke jederzeit widerrufen.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns wie im folgenden Punkt beschrieben kontaktieren.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.

8. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zur Ausübung Ihrer Rechte haben:

• Postanschrift: iolo AG, Pra Pury 7, 2380 Murten, Schweiz
• E-mail-Adresse: dataprotection@iolo.ch