Informativa sulla privacy

Protezione dei dati

1. Dichiarazione sulla privacy

Questa è l'Informativa sulla privacy (di seguito denominata «Dichiarazione») di Violo S.A., Pra Pury 7d, 3280 Morat. iolo AG è il titolare del trattamento ai fini della Dichiarazione.
Eventuali modifiche alla dichiarazione saranno pubblicate sul nostro sito Web.
Ultima revisione ed entrata in vigore: 30.08.2023

2. Quali dati personali raccogliamo su di te?

Raccogliamo i dati personali che ci fornite, ad esempio, compilando un modulo di contatto, registrando un account, utilizzando funzionalità interattive, utilizzando un servizio, ordinando un prodotto o servizio, richiedendo informazioni e/o materiali o quando ci contattate per assistenza o vendite.

Tali dati personali possono essere costituiti da:

• Informazioni di contatto (ad es. nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono)
• Informazioni su offerte, ordini, acquisti e transazioni
• Informazioni sul pagamento (numero della carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza, indirizzo di fatturazione/spedizione)
• Informazioni sul servizio clienti (richieste, commenti, cronologia delle riparazioni)
• Un nome utente e una password
• Dati di contatto forniti dall'utente su altre persone (ad esempio fornitori o clienti)
• Metadati incluso l'utilizzo del sito Web e del prodotto (dati sul traffico, indirizzo IP, informazioni sul browser, dati di telemetria)

3. Su quali basi trattiamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per gli scopi indicati o evidenti al momento della raccolta e per gli scopi indicati o evidenti al momento della raccolta a cui hai acconsentito, ad esempio spuntando una casella; o per i quali siamo obbligati dalla legge applicabile, ad esempio per rispettare i requisiti di conservazione dei dati relativi ai dati rilevanti per la rendicontazione finanziaria; o che sono necessari per l'esecuzione di un contratto, ad esempio quando ordini articoli; o

• raccogliere informazioni di mercato, promuovere prodotti e servizi, comunicare con te e proporre offerte su misura per le tue esigenze;
• la fornitura e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
• gestione delle relazioni con consumatori, clienti, fornitori e altri soggetti, condivisione delle informazioni con gli stakeholder interni, implementazione di procedure di sicurezza e pianificazione e allocazione di risorse e budget;
• monitoraggio, rilevamento e protezione dell'organizzazione, dei suoi sistemi, reti, infrastrutture, computer,
  informazioni, proprietà intellettuale e altri diritti contro intrusioni dolose, accesso non autorizzato, divulgazione
  e acquisizione di informazioni, violazioni dei dati e dei sistemi, pirateria informatica, spionaggio industriale e attacchi informatici;
• la protezione e lo sviluppo degli standard di settore; la condivisione di informazioni su individui o preoccupazioni
  che possono avere un impatto negativo o negativo; e il rispetto delle migliori pratiche del settore; o
• conformità agli standard di settore, ai requisiti normativi e ad altri requisiti relativi alla prevenzione delle frodi
  e la lotta contro il riciclaggio di denaro.

4. Scopo del trattamento dei dati personali?

Se desiderate stipulare un contratto con noi, ad esempio se ordinate beni o servizi, siamo obbligati a chiedervi un determinato importo
di informazioni personali per consentirti di stipulare questo contratto, ad esempio il tuo nome, il tuo indirizzo di consegna, il tuo luogo di
residenza, i tuoi dati di pagamento o i tuoi dati di contatto. Se decidete di non fornirci le informazioni richieste,
non saremo in grado di concludere il contratto con te.

5. Divulgazione e trasferimento di dati personali?

Potremmo divulgare i tuoi dati personali ai seguenti destinatari o categorie di destinatari per l'utilizzo per proprio conto e
sotto il proprio controllo (titolari del trattamento):

• I nostri fornitori di servizi terzi.
• Subappaltatori
• Autorità competenti

6. TEMPO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Trattiamo i tuoi dati personali:

• fino alla revoca del consenso per il trattamento futuro, ad esempio annullando l'iscrizione alla nostra newsletter o cancellando
  il tuo account con noi;
• in relazione a un'offerta, un ordine o una transazione di assistenza clienti da te effettuata, fino al completamento della transazione o della fase di supporto, più almeno il periodo di garanzia, al quale possiamo aggiungere un periodo di tolleranza a tuo favore, a meno che non possiamo contare su un altro motivo, ti abbiamo informato diversamente o ci hai dato il tuo consenso per un periodo di conservazione dei dati più lungo;
• per tutto il tempo in cui rimani un partner commerciale, più dieci anni, a meno che non abbiamo un altro motivo, ti abbiamo informato diversamente o ci hai dato il tuo consenso per un periodo di conservazione dei dati più lungo;
• fintanto che siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio in base agli obblighi di conservazione dei dati basati su leggi e regolamenti contabili o fiscali.
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7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

I tuoi diritti:

• chiederci di accedere, rettificare o eliminare i tuoi dati personali;
• chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, inclusa l'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali
  per scopi di marketing diretto; e
• chiederci di fornire a te o a qualsiasi altra persona o entità da te designata un file digitale dei tuoi dati personali (portabilità dei dati).

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per gli scopi indicati in qualsiasi momento.

Per esercitare i suddetti diritti, puoi contattarci come descritto nel punto seguente.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.

8. CONTATTO

Se avete domande sull'esercizio dei vostri diritti:

• Indirizzo postale: iolo SA, Pra Pury 7d, 3280 Morat, Svizzera
• Indirizzo e-mail: dataprotection@iolo.ch